Poručili su da bilježe širok oporavak i stabilizaciju usluga.

"Riječ je o tehničkom problemu koji nije povezan sa sajber napadom, vještačkom inteligencijom niti AI agentima. Do incidenta je došlo zbog problema tokom ranije nadogradnje mrežnih kapaciteta, koji je isplivao na površinu nakon nedavne promjene u mreži. Otklonili smo osnovni uzrok problema i nastavljamo sa obnavljanjem usluga za preostale korisnike i regione", naveli su na mreži X.

S obzirom na obim zahtjeva, usluge su, kažu, obnavljali postepeno, provjeravajući stabilnost u svakoj fazi. Proces je, dodaju, trajao duže, ali je omogućio omogućio stabilan povratak usluga.

Objaviće kompletan izvještaj o incidentu nakon što završe analizu.

Kvar u kompaniji Microsoft, pogodio je sve od bolnica do aerodroma, sudova, policije i škola, kao i druge onlajn usluge uključujući alatke vještačke inteligencije, uz prekid poslovnih komunikacija.

Veliki globalni poremećaj u radu ove kompanije, ostavio je milione korisnika širom svijeta bez pristupa njenim popularnim uslugama - elektronskoj pošti Outlook, platformi za video-sastanke i poslovnu komunikaciju Teams, kao i drugim alatima koje svakodnevno koriste kompanije, obrazovne ustanove i javne službe.

Microsoftove alatke koje se koriste u poslovne svrhe su među najkorišćenijim aplikacijama u svijetu, sa gotovo 500 miliona korisnika.