U istraživanju je ocijenjeno više od 30 programa lojalnosti aviokompanija. Analizirani su vrijednost i mogućnosti prikupljanja bodova, njihovo korištenje za rezervaciju letova, dostupnost nagradnih sjedišta, saradnja sa partnerskim kompanijama, kao i uslovi promjene rezervacija i kvalitet korisničke podrške, prenosi Euronews.

Flying Blue osvojio je 88,8 od mogućih 100 bodova, zahvaljujući jednostavnom prikupljanju i korištenju nagradnih milja, širokoj dostupnosti letova koji se mogu rezervisati bodovima i mogućnosti prenosa bodova iz različitih partnerskih programa.

Drugo mjesto među evropskim programima zauzeo je The British Airways Club sa 71,3 boda, dok je treći Virgin Atlantic Flying Club sa 70 bodova.

British Airways Club pao je sa šestog na osmo mjesto na globalnoj rang-listi, uprkos prednostima programa Avios, koji omogućava relativno jednostavno prikupljanje bodova.

Virgin Atlantic Flying Club takođe je zabilježio pad na svjetskoj listi, sa četvrtog na deveto mjesto. Među njegovim prednostima izdvojeni su povoljne nagradne tarife, mogućnost privremenog zadržavanja rezervacija i prenos bodova iz partnerskih programa.

Na četvrtom mjestu u Evropi nalazi se Aer Lingus AerClub sa 65,6 bodova, a slijede Iberia Club sa 65, Turkish Airlines Miles&Smiles sa 64,4 i Finnair Plus sa 60 bodova.

Među deset najbolje ocijenjenih evropskih programa našli su se i Aegean Miles+Bonus sa 58,1 bodom, Lufthansa Miles & More sa 55 i TAP Miles&Go sa 53,8 bodova.

Na globalnoj rang-listi, iza programa Flying Blue, drugo mjesto zauzeo je United MileagePlus sa 85 bodova, dok je treći Air Canada Aeroplan sa 82,2 boda.

Slijede Atmos Rewards, zajednički program kompanija Alaska Airlines i Hawaiian Airlines, sa 80,9 bodova, American Airlines AAdvantage sa 80,6 i Qatar Airways Privilege Club sa 72,5 bodova.

Među deset najboljih programa lojalnosti u svijetu našli su se još JetBlue TrueBlue, British Airways Club, Virgin Atlantic Flying Club i Cathay Pacific Asia Miles.