Tehnički problemi u sistemu za biometrijsku identifikaciju stranaca u Bosni i Hercegovini su otklonjeni, čime je omogućen nastavak redovnog izdavanja viza, boravišnih dozvola i registracije osoba koje traže međunarodnu zaštitu, saopšteno je iz Ministarstva bezbjednosti BiH.
Kako navode iz Ministarstva, zaposleni u Sektoru za informacijsko-komunikacione tehnologije nakon višednevnih intenzivnih aktivnosti uspješno su riješili poteškoće koje su prethodnih sedmica uzrokovale prekid rada sistema.
Zbog kvara bilo je obustavljeno izdavanje viza i boravišnih dozvola za strane državljane, kao i uzimanje biometrijskih podataka od tražilaca azila u Bosni i Hercegovini.
Iz Ministarstva ističu da su problemi nastali usljed okolnosti na koje nisu mogli uticati. Sistem za biometrijsku identifikaciju stranaca, nabavljen kroz državni program IPA 2017, pušten je u produkcijski rad tek 1. oktobra 2025. godine, iako je garantni rok istekao dva mjeseca ranije, 31. jula iste godine.
Dodatni problem predstavljalo je neusvajanje Budžeta institucija Bosne i Hercegovine za 2026. godinu, zbog čega Ministarstvo nije bilo u mogućnosti ugovoriti redovno održavanje sistema.
Uprkos tome, stručnjaci Ministarstva proveli su niz tehničkih intervencija i testiranja, nakon čega je sistem ponovo stavljen u punu funkciju.
„Stvoreni su uslovi za nesmetan nastavak izdavanja viza i provođenje svih procedura koje zahtijevaju uzimanje biometrijskih podataka“, saopšteno je iz Ministarstva bezbjednosti BiH.
Iz Ministarstva su zahvalili svim institucijama i službenicima koji su učestvovali u rješavanju problema, kao i građanima i stranim državljanima na strpljenju tokom perioda otežanog rada sistema.
Najavljeno je i da će Ministarstvo nastaviti aktivnosti na unapređenju i održavanju informacionih sistema s ciljem povećanja efikasnosti postupaka, kontinuiteta pružanja usluga i sigurnosti procesa upravljanja migracijama i izdavanja viza.