Istraga je usmjerena na funkcije poput beskonačnog skrolovanja (infinite scroll), automatskog reprodukovanja sadržaja (autoplay), „push“ obavještenja i visoko personalizovanih sistema za preporuku sadržaja.

Istraga Komisije ukazuje na to da Meta nije na odgovarajući način procijenila rizike koje njen zavisnički dizajn predstavlja za fizičko i mentalno zdravlje korisnika, uključujući maloljetnike i druge ranjive grupe.

"Na primjer, Meta nije uzela u obzir određene funkcije Instagrama i Facebooka, poput visoko personalizovanih preporuka, automatskog reprodukovanja sadržaja i beskonačnog skrolovanja, koje korisnicima neprekidno prikazuju novi sadržaj. Ove funkcije podstiču korisnike da nastave sa skrolovanjem i dovode mozak u svojevrsni „autopilot“, što doprinosi stvaranju nezdravih navika i kompulzivnom korišćenju platformi", navodi EK.

Pored toga, Meta je zanemarila dostupne podatke o vremenu koje maloljetnici provode na Instagramu i Facebooku tokom noći, kao i način na koji optimizacija različitih formata sadržaja, poput reelsa i storija, može dovesti do prekomjerne ili kompulzivne upotrebe ovih usluga.

Dokazi takođe pokazuju da postojeće mjere koje je Meta uvela nisu bile dovoljno efikasne u otklanjanju rizika koji proizlaze iz zavisničkog dizajna.

Na primjer, alati za upravljanje vremenom provedenim na Instagramu i Facebooku, uključujući one koji su podrazumijevano aktivirani za tinejdžere, mogu se lako zanemariti i ne dovode do značajnog smanjenja niti bolje kontrole korišćenja ovih platformi.