Nijedan dom zdravlja u Kantonu Sarajevo nema certifikat ni akreditaciju Federalne agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu, iako su oni zakonska obaveza. Zakonom je predviđeno da se takvom vrstom vanjske evaluacije uspostavljaju i prate standardi kvaliteta usluge. A njom pacijenti, uglavnom, nisu zadovoljni. Zakonom je predviđeno da se takvom vrstom vanjske evaluacije uspostavljaju i prate standardi kvaliteta usluge.
S minimalnom penzijom Anica Arslanagić ne može priuštiti privatnu zdravstvnu uslugu, a javnom nije zadovoljna, javlja AJB.
Za urološki pregled pacijenti se naručuju u januaru, dok za neurološki, svjedoče čekaju i do polovine februara.
Kvalitet usluge provjerava AKAZ, ali od 2010.godine, Dom zdravlja u Sarajevu nikada nije ispunio sertifikat. Problem su i novci koji nikada nisu planirani za osiguranje kvaliteta, navodi ovaj medij.
Vanjska ocjena kvaliteta olakšava doktorima rad, pruža sigurnost pacijentu.
Problem nije isključivo u Kantonu Sarajevo, već i u drugim dijelovima BIH.